Przed rozpoczęciem korzystania
Znajdziesz tu zasady korzystania z konta, prognoz i płatnych planów. Cenę oraz warunki rozliczenia sprawdzasz w cenniku i podsumowaniu zamówienia. Pytania o usługę kieruj na [email protected].
Pytania i odpowiedzi
Skąd pochodzą prognozy pogody?+
Prognozy opierają się na modelach numerycznych opisujących rozwój atmosfery. Wynik dla lokalizacji jest obliczeniem, a nie bezpośrednim pomiarem przy konkretnym budynku.
Jak dokładne są prognozy?+
Dokładność zależy od zjawiska, miejsca i wyprzedzenia. Lokalny opad lub burza są trudniejsze do przewidzenia niż ogólny trend temperatury. Nie deklarujemy stałej skuteczności dla każdej sytuacji.
Dlaczego prognoza zmienia się po aktualizacji?+
Nowe dane zmieniają opis stanu atmosfery i wynik obliczeń. Porównuj prognozy dla tego samego okresu, sprawdzając także czas ich przygotowania.
Czy alert może przyjść o trzeciej w nocy?+
Tak. Pro wysyła alerty SMS i e-mail również nocą, zgodnie z ustawieniami monitorowania w panelu. Dostarczenie zależy też od działania kanału komunikacji.
Czy alert zastępuje oficjalne ostrzeżenie?+
Nie. Alert dotyczy wybranego progu dla lokalizacji. Oficjalne ostrzeżenia mają własny zakres i zasady wydawania. Przy zagrożeniu korzystaj również z oficjalnych komunikatów.
Jak założyć konto i uruchomić Pro?+
Kliknij Załóż konto, podaj adres e-mail i potwierdź go kodem z wiadomości. Zapis zakłada konto. Wybierz płatny plan i opłać abonament, aby korzystać z panelu, alertów, danych historycznych i API.
Czy można zrezygnować?+
Tak. W panelu wyłączasz odnowienie abonamentu. Korzystasz z usługi do końca opłaconego okresu, bez opłaty za następny okres.
Gdzie sprawdzić ceny?+
Każdy plan jest płatny. Pro kosztuje 199 PLN netto miesięcznie, Business 499 PLN netto miesięcznie, Enterprise 1499 PLN netto miesięcznie. Rozliczenie roczne obniża cenę o 50 procent. Podatki i kwotę do zapłaty sprawdzasz w podsumowaniu zamówienia.
Czy otrzymam fakturę VAT?+
Tak. Zakup abonamentu dokumentuje faktura VAT. Dane do faktury podajesz podczas zamówienia.
Czy niewykorzystany okres lub limit podlega zwrotowi?+
Nie przewiduje się dobrowolnych zwrotów za niewykorzystany zakres prawidłowo świadczonej usługi. Nie ogranicza to ustawowego prawa odstąpienia, reklamacji ani innych obowiązkowych uprawnień konsumenta.
Co oznaczają limity planu?+
Limity oznaczają zużycie dostępne w danym okresie. Nie są saldem pieniędzy. Jednostkę naliczania, odnowienie limitu i skutki jego osiągnięcia trzeba sprawdzić w warunkach planu.
Jakie dane są potrzebne do założenia konta?+
Podajesz adres e-mail i potwierdzasz go kodem z wiadomości. Do alertów SMS podajesz numer telefonu, a przy zamówieniu dane potrzebne do rozliczenia i faktury VAT. Szczegóły opisuje polityka prywatności.