Zakres usługi i kontakt
Serwis prezentuje informacje pogodowe i treści objaśniające ich zastosowanie. W abonamencie Pro wysyła alerty SMS i e-mail dla wybranych lokalizacji i progów, zapewnia dane historyczne, API oraz panel do obsługi usługi.
W sprawach działania serwisu, reklamacji i danych można pisać na [email protected]. Użytkownik zapoznaje się z warunkami umowy, zakresem planu i podsumowaniem płatności podczas składania zamówienia.
Warunki techniczne i korzystanie
Do korzystania ze strony potrzebne są dostęp do internetu i przeglądarka obsługująca jej funkcje. Konto wymaga działającego adresu e-mail, a odbiór alertów SMS numeru telefonu. Ustawienia urządzenia, poczty i połączenia wpływają na dostęp do danych i odbiór wiadomości.
Nie wolno zakłócać działania serwisu, obchodzić zabezpieczeń ani przesyłać treści bezprawnych. Dane należy wykorzystywać zgodnie z warunkami licencji. Publiczna dostępność strony nie oznacza nieograniczonego prawa do masowego pobierania i odsprzedaży jej zawartości.
Zapis i konto
Przycisk Załóż konto rozpoczyna rejestrację. Użytkownik podaje adres e-mail i potwierdza go kodem z wiadomości. Zapis zakłada konto, w którym użytkownik wybiera płatny plan i zamawia abonament. Należy podać adres, do którego ma się uprawniony dostęp.
Konto służy do zarządzania abonamentem, lokalizacjami, progami i odbiorcami alertów oraz korzystania z danych historycznych i API. Użytkownik chroni dostęp do poczty i kody logowania. Zamknięcie konta i podejrzenie nadużycia można zgłosić administratorowi.
Płatności subskrypcyjne
Każdy plan jest płatny. Pro kosztuje 199 PLN netto miesięcznie, Business 499 PLN netto miesięcznie, Enterprise 1499 PLN netto miesięcznie. Rozliczenie roczne obniża cenę o 50 procent. Podatki, kwota do zapłaty, okres rozliczeniowy i zasady odnowienia są prezentowane w podsumowaniu zamówienia.
Płatności subskrypcyjne obsługuje dostawca płatności. Użytkownik zatwierdza zamówienie i cykliczne opłaty zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym. Opłacenie abonamentu aktywuje dostęp do funkcji planu. Zakup dokumentuje faktura VAT. W panelu można wyłączyć odnowienie, co zatrzymuje opłaty za następne okresy.
Limity i zakres planu
Limity planu oznaczają zużycie w danym okresie rozliczeniowym, a nie środki pieniężne. Zakres funkcji, jednostka naliczania, odnawianie limitu i skutki jego osiągnięcia są opisane w warunkach planu widocznych przy zamówieniu. Niewykorzystany limit nie stanowi podstawy do zwrotu pieniędzy.
Skutki osiągnięcia limitu, ewentualna zmiana planu i dodatkowo płatne rozszerzenia wymagają jasnych warunków. Administrator nie może wywodzić zgody na dodatkową opłatę z samego wykorzystania limitu, jeśli użytkownik nie zaakceptował takiego mechanizmu przy zamówieniu.
Rezygnacja i prawa konsumenta
Użytkownik wyłącza odnowienie abonamentu w panelu i zachowuje dostęp do końca opłaconego okresu. Rezygnacja z odnowienia nie jest tym samym co odstąpienie od umowy albo reklamacja wadliwie świadczonej usługi.
Nie przewiduje się dobrowolnych zwrotów za niewykorzystany okres lub limit prawidłowo świadczonej usługi. Zasada ta nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia, zwrotu należnego z mocy prawa ani uprawnień z tytułu niezgodności usługi z umową. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia wymaga spełnienia obowiązujących wymogów prawnych.
Prognozy i odpowiedzialność
Prognozy są wynikiem obliczeń i mogą różnić się od rzeczywistych warunków. Nie gwarantują wystąpienia ani braku zjawiska w konkretnym miejscu. Alert nie zastępuje oficjalnego ostrzeżenia, pomiaru na miejscu ani procedur bezpieczeństwa.
Użytkownik powinien uwzględniać niepewność danych przy podejmowaniu decyzji. Nie wyłącza to odpowiedzialności administratora wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Indywidualne zobowiązania dotyczące dostępności, SLA lub obsługi Enterprise wymagają osobnego uzgodnienia.
Reklamacje i przerwy w działaniu
Reklamację można przesłać na [email protected], opisując problem, czas jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania. Do weryfikacji wystarczy zakres informacji niezbędny do rozpoznania sprawy. Nie przesyłaj haseł ani danych wrażliwych.
Administrator rozpatruje zgłoszenia w terminach wynikających z obowiązujących przepisów. Przerwy techniczne lub awarie mogą ograniczyć dostępność danych. Przy płatnej usłudze uprawnienia użytkownika zależą od przepisów oraz uzgodnionych warunków, a nie od samego określenia przerwy jako technicznej.
Prywatność i zmiany zasad
Obsługa konta wymaga adresu e-mail, alerty SMS numeru telefonu, a rozliczenie danych potrzebnych do płatności i faktury VAT. Serwis przetwarza także ustawienia lokalizacji, progów i dane techniczne. Cele, podstawy, czas przechowywania i prawa użytkownika opisuje polityka prywatności.
Zmiany regulaminu mogą wynikać ze zmiany prawa, funkcji lub zasad bezpieczeństwa. Nowe warunki nie działają wstecz. Zmiana umowy płatnej wymaga właściwej podstawy, poinformowania użytkownika oraz zapewnienia praw wynikających z przepisów.